お祖母様へのプレゼントについてのよくある質問 faq

祖母に似合うウィッグを選ぶにはどうすれば良いですか？

CLIPSウィッグは写真から祖母に似合うように仕上げます。
祖母のヘアスタイルが分かるお写真をスマホからお送りいただければ、技術者が祖母に似合うように仕上げますので、既製品ウィッグでは叶わない自然さをお届けできます。
【ご注文からお届けまでの流れ】

ウィッグがぴったり合わない場合、調整はできますか？

CLIPSウィッグは納品後も調整ができます。
CLIPSは写真からお客様に似合うように仕上げて納品させていただきますが、毛量や長さ、カールなどの調整が必要な場合には、ウィッグが到着してから15日間は無料で納品後に調整をいたします。
【アフターサービス】

オーダーメイドウィッグの製作にはどのくらい時間がかかりますか？

CLIPSウィッグはQUICKオーダーシステムなので、ご注文から約2週間でお届けします。
大切な人へ宛てたあなたのメッセージをカードにしてウィッグと一緒にお送りいたします。
【ご注文からお届けまでの流れ】

ウィッグにはどのような素材が使われていますか？

CLIPSのオーダーウィッグは高品質な人工毛を使用しています。
既製品ウィッグで使う一般的な人工毛とは違うので、見た目の自然さが高いのはもちろんですが、熱に強い形状記憶毛なのでお手入れも簡単です。

祖母がウィッグを気に入らなかった場合はどうなりますか？

お客様にご満足いただくことが最優先です。
写真からお客様に似合うように仕上げて納品させていただきますが、毛量や長さ、カールなどの調整が必要な場合には、ウィッグが到着してから15日間は無料で納品後に調整をいたします。

ウィッグに保証はありますか？

製造上の欠陥に対して1年間の保証が付いています。
また、ウィッグの品質を保つためにアフターサービスのご案内もしています。
【アフターサービス】

ウィッグのお手入れ方法は？

ご自身で簡単にお手入れできます。
CLIPSウィッグは熱に強い高品質の形状記憶毛を使用していますので、お湯でシャンプーしてもらって大丈夫です。洗う頻度は４、５回使ったら１回洗うくらいと考えてください。
基本的にはリンスも必要ないのでシャンプーしてからすすぎを行い、タオルドライしてからブラッシングするだけでヘアスタイルが復元するので、そのまま自然乾燥で乾けば完了です。

オーダーウィッグの毛色をどうやって決めればいいですか？

CLIPSウィッグの毛色は５色の中から選んでいただきます。
５色の毛色の説明と写真がサイト内にありますので参考に選んでください。
CLIPSウィッグの特徴ですが、５色それぞれの毛色には３種類の色がブレンドしてあるので、ヘアカラーしている毛色が退色しても違和感が出にくい仕様になっています。
また、ウィッグを購入する前に実際のカラーを見たい、画面のカラーだと少し不安があるという方は、CLIPSウィッグのカラーチャートを400円で販売していますのでご利用ください。
【カラーチャート購入】

薄毛に悩む祖母へのプレゼントとして、どのウィッグを選べば良いですか？

サイト内のウィッグタイプの説明に気になる状態別に合うウィッグをご案内していますが、迷われましたら「まずはコンシェルジュに相談する」よりお問い合わせください。
祖母のご状態に合うウィッグタイプを分かりやすくご案内いたします。

薄毛や白髪のカバーで使うオーダーウィッグはどれくらいの期間でできますか？

通常、ご注文をいただいてから約２週間程度でお届けいたします。
特別な日のプレゼントとしてウィッグを贈る場合は、２週間以内でもできるだけ対応させていただきますのでご相談ください。

祖母に贈るウィッグのデザインを事前に相談することはできますか？

もちろん、大丈夫です。
ウィッグのタイプの選び方やヘアスタイルの相談、毛色の相談など、どんなことでも気軽にご相談ください。
ご相談については「まずはコンシェルジュに相談する」よりお問い合わせください。